W swojej codziennej pracy menedżerowie najwięcej czasu przeznaczają na zarządzanie ludźmi i podejmowanie decyzji dotyczących ludzi. Żadne inne decyzje nie mają tak długotrwałych konsekwencji i skutków trudnych do odwrócenia. Jak więc mając taką świadomość podejmować dobre decyzje o awansach i obsadzie stanowisk?